Se você mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto
No curso “Atendimento ao cliente”, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito e adquirir um grande diferencial competitivo, entendendo as diferenças entre tratamento e atendimento,
aprendendo a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.
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