VAGA ANALISTA SAP GRC KLB GROUP - BRASIL Remoto - PJ Atuaçã | Vagaum - Vagas de TI
VAGA ANALISTA SAP GRC KLB GROUP - BRASIL Remoto - PJ
Atuação 100% remoto
Cliente final: Samsung
Horário de trabalho: durante 01 mês e meio será horário comercial, após esse período será horário da madrugada
Contratação PJ
Requisitos: o Superior completo; o #Inglês avançado (Requisito Mandatório) o Experiência de no mínimo 1 ano com SAP e GRC (NF-e), o Suporte para SAP (S/4 Hana) – 1º e 2º nível o Suporte para GRC (Operações referentes a NF-e , comunicação com a SEFAZ) – 1º nível o Experiência de atendimento ao Cliente e resolução de TICKETS; o Vivência com ferramentas de registro de solicitações e incidentes; o Experiência com análise de dados usando Excel; o Conhecimentos em Microsoft Office, SAP e GRC(NF-e);
Desejável: - Conhecimento em processos de negócios e familiaridade com área fiscal (Determinação de impostos, nota fiscal de saída, SEFAZ) – Módulo SD;
Escopo: o Controlar Abertura de TICKETS (incidentes e solicitações) de atendimento; o Administrar fila de atendimento e SLA dos chamados; o Relatórios internos de SLA; o Documentação de processos; o Criação e atualização de Manuais; o Essa vaga será responsável pelo atendimento aos usuários da América Latina e contato direto com os desenvolvedores na matriz (Coréia), portanto inglês é requerido mandatório para a posição.
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