Analista de Sistemas Sênior - Protheus Espaçolaser - São Paul | Vagaum - Vagas de TI
Analista de Sistemas Sênior - Protheus Espaçolaser - São Paulo,SP Presencial - CLT
Responsabilidades e atribuições:
Realizar configurações de sistemas como parametrizações e testes (PROTHEUS); Monitoramento e tratativa de falhas de acessibilidade ao sistema, realizando ações corretivas, atualizações ou acionando o fornecedor responsável, visando manter a acessibilidade ao sistema ininterrupta; Auxílio a usuários do sistema através da análise de situações de erros em processos, fornecendo informações sobre o funcionamento padrão do sistema, visando fornecer subsídios para a utilização mais eficiente do sistema; Prestar atendimento a usuários do sistema de forma a conduzir a sustentação da operação em rotinas padrões e customizadas, atuando com suporte e atendimento de chamados; Organização e classificação de fila de chamados; Responder às dúvidas referentes a utilização dos sistemas; Acompanhamento dos chamados junto ao fornecedores;
Requisitos e qualificações:
Superior completo na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em sistema ERP PROTHEUS; Experiência em dar suporte a sistemas; Linguagem SQL para criação de Querys de consulta; Desejável conhecimento em Linguagem ADVPL;
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