A transformação digital na sociedade atual e a digitalização m | Sebrae Rio de Janeiro

A transformação digital na sociedade atual e a digitalização mudaram a relação entre empresas e consumidores. Ocorreu uma grande adesão aos canais digitais, favorecida pelo isolamento social vivido durante a pandemia de coronavírus.

A aplicabilidade da experiência virtual pode parecer distante da realidade do pequeno empresário. Porém, há soluções já amplamente difundidas e utilizadas por muitos consumidores, como:

Realidade aumentada
Realidade virtual
Assistentes virtuais (bots)
Máquinas inteligentes

Diante da digitalização do mercado, é imprescindível que a empresa adote, de maneira permanente, novas soluções de atendimento, compras e contato com seus consumidores.

Para conhecer melhor os cenários dessa Economia da Experiência Virtual, seus casos de sucesso e como suas soluções se aplicam aos negócios de pequeno porte, acesse nosso #BoletimdeTendência pressionando aqui.

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