2022-01-20 18:52:55
*VAMOS LÁ*
*ATENÇÃO REGRAS E ACORDOS*
*Estou mandando esse texto, você vai ler e assistir TODOS os vídeos também, onde terá todas as informações necessárias explicando como funciona o sistema, valores de cada serviço, formas de pagamento, para não haver mal entendido, e tenha a ciência que você estará usando um produto alternativo/paralelo, e concorda com tudo!*
Em relação ao IPTV/P2P, antes de fecharmos o pacote, é preciso que o senhor(a) fique ciente de algumas informações:
*01-* O serviço que você está contratando, TV online, é chamado de serviço de TV alternativo.
*Portanto, fique ciente de que você não está contratando um serviço das operadoras Sky, Vivo, Oi Tv, Net e etc.*
*02-* Existem riscos que devem ser deixados bem claro.
*03-* Existe a possibilidade de haver travamentos (travamentos esses que podem ser originários da *sua internet ou do servidor,* que será testado para identificar o problema de origem.
Sendo o servidor com problemas, todos os clientes serão afetados de uma vez só e todos serão avisados quando isso ocorrer.
Portanto agende nosso contato para receber as mensagens da nossa lista de transmissão no WhatsApp.
*04-* Existe a possibilidade de queda geral do servidor (canais fora do ar devido à FONTE/ROTAS).
Mas, porque este risco?
O servidor depende de uma estrutura grande, sendo (data center, servidores, painéis e as fontes de canais), portanto caso algum desses sistemas caia, infelizmente o servidor irá cair também e os técnicos deles irá resolver o mais rápido possível.
Eu apenas revendo o sinal dos servidores, ok?
Não tenho acesso à fazer manutenção nos conteúdos e máquinas que retransmite o sinal.
*05-* O senhor(a) não tem nenhum vínculo de contrato conosco, ou seja, pagou um mês, usa um mês.
Caso no próximo mês não queira renovar, não terá problema algum.
*06 -* Com relação ao suporte, passo a maior parte do dia online.
Atendimento das 09:00 às 19:00, todos os dias da semana.
Caso o senhor(a) venha entrar em contato durante algum horário e eu não atender de prontidão, relate o problema com um texto e um pequeno vídeo do erro ou foto e *AGUARDE* que estarei respondendo o mais rápido possível, *desde que venha com educação*.
POR FAVOR NÃO FAÇA CHAMADA DE VÍDEO NEM VOZ, POIS NÃO ATENDEREMOS.
Aos domingos, o suporte é moderado, ou seja, possa ser que responda rápido ou não.
*!!!AGUARDE!!!*
*07-* Nossos filmes e séries (VODS) não são de tanta prioridade.
A nossa prioridade são os canais de Tv ao vivo.
VOCÊ ESTARÁ PAGANDO PELOS CANAIS AO VIVO.
Se por acaso encontrar algum filme ou série OFF, me reporte para que eu possa também reportar ao suporte do servidor, afinal esse serviço prestado é UM diferencial para nossos clientes, e sempre tentam deixar o mais atualizado na medida do possível.
LEMBRANDO QUE *(Filmes e Séries são CORTESIA TÁ?)*
Espero que o senhor(a) esteja ciente de tudo, pois, procuramos ser bem claros, transparentes e sinceros com o nosso trabalho, procurando proporcionar à todos, um serviço de qualidade, mais ao mesmo tempo, deixando todos os riscos e informações
bem claras.
*Estando, tudo certo para o senhor(a), ficaremos felizes em ter você como nosso cliente.*
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