OFF: ajudem aqui uma adm desesperada. Eu comprei um produto la | Madonna Updates

OFF: ajudem aqui uma adm desesperada. Eu comprei um produto lacrado pela internet, eu fui abrir e vi que o produto não funciona. Eu carreguei o produto e ainda assim ele não liga. Eu posso devolver o produto mesmo sendo comprado lacrado? Quem puder ajudar, agradeço demais. Por favor