Aprenda a fidelizar os seus clientes com 3 passos simples: O | Comunidade Além da Facul

Aprenda a fidelizar os seus clientes com 3 passos simples:

O principal objetivo da fidelização de um cliente é conhecer e se preocupar em atendê-lo de maneira única e pessoal.

Em um programa de fidelização, você pode por exemplo oferecer benefícios exclusivos para esse cliente. No geral, você pode adotar estratégias como:

- Acúmulo de pontos;
- Sorteios e
- Distribuições de brindes e descontos especiais.

Mas a melhor maneira de descobrir o que o seu cliente gostaria de ganhar, é simplesmente, perguntando para ele...

Então, para te ajudar a criar um programa de fidelidade campeão, siga essas 3 dicas:

1. Gere valor de forma simples:

Você não pode complicara vida do cliente, mesmo que seja para ele ganhar um prêmio. Faça algo simples e de grande valor. Fuja da burocracia.

2. Escolha um prêmio marcante:

Como dito acima, pergunte ao seu cliente o que ele gostaria de ganhar. Essa é a melhor forma de descobrir um bom prêmio.

3. Seja criativo:

Quebre padrões, fuja da mesmice, surpreenda seu cliente positivamente. Assim como relacionamentos, a rotina às vezes precisa ser reinventada.

E ai? Curtiu essas dicas?

Comente aqui, o que você gostaria de ganhar em um programa de fidelização do Além da Facul?