Chamadas Telegram - Previsões de implementação da telefonia VoIP

A comunicação por voz e vídeo através das redes da Internet ganhou popularidade no início do século XXI e é atualmente utilizada por muitos serviços, incluindo alguns mensageiros populares como o Skype, o Viber e o WhatsApp. A possibilidade de fazer chamadas ainda não está disponível no Telegram, mas, tendo em conta as exigências do mercado, não há dúvida de que os utilizadores deste serviço a terão num futuro próximo.  

O que precisa de saber sobre a tecnologia VoIP

O princípio de funcionamento da telefonia VoIP (Voice over IP) consiste na transmissão do sinal de voz através do protocolo IP. O sinal é transmitido em formato digitalizado e é previamente comprimido para reduzir a carga num canal. Quando os dados chegam a um dispositivo de destino, são desencriptados e convertidos na voz original. As vantagens das chamadas pela Internet em relação a uma comunicação móvel normal incluem as seguintes:

• Poupança significativa (um utilizador paga apenas pelo tráfego);
• Independência total do fornecedor;
• Possibilidade de realização de qualquer formato de comunicação (videoconferências, reuniões, etc);
• Complexidade de snooping de conversas devido à sua encriptação.

    Vale a pena referir que, tendo em conta todas as vantagens, a tecnologia em causa ainda está longe de ser perfeita. Esta é uma das razões pelas quais as chamadas no Telegram ainda não estão disponíveis. Apesar das melhorias contínuas dos algoritmos de telefonia IP, existem atualmente muitos problemas relacionados com a instabilidade da comunicação de voz. O tráfego de voz é muito sensível a vários atrasos que ocorrem frequentemente em caso de má ligação à Internet. É possível assegurar uma transmissão estável de informações numa rede empresarial, mas, no que diz respeito à utilização da Internet, a capacidade do canal de comunicação não é capaz de fornecer, por vezes, um nível de sinal normal.   Uma má ligação pode estragar significativamente a impressão tanto da própria tecnologia como de um mensageiro que a represente. Assim, a equipa de Pavel Durov não tem pressa (ou apenas finge) em implementar a telefonia VoIP.  

Vale a pena esperar a implementação de chamadas do Telegram?

Considerando que todos os principais concorrentes oferecem essa possibilidade hoje em dia, os utilizadores do mensageiro em questão colocam frequentemente uma questão razoável aos programadores: "Vale a pena esperar o aparecimento desta opção e quando é suposto o seu lançamento acontecer?   Ao responder a uma das perguntas semelhantes no Twitter, Pavel Durov disse que valia a pena esperar de qualquer forma, embora a data de lançamento permanecesse um mistério. Acredita-se que o trabalho de desenvolvimento da opção mencionada está em andamento há muito tempo, mas a aspiração de alcançar a perfeição impede os desenvolvedores de trazer o produto semi-acabado para o mercado. Por outro lado, se não satisfizerem os utilizadores com a criação de uma funcionalidade semelhante em breve, esta aplicação pode perder uma parte significativa do seu público.     Alguns especialistas consideram que o atraso na implementação da telefonia VoIP está relacionado com a política de segurança da empresa. Uma vez que o serviço de Pavel Durov se apresenta como um mensageiro anónimo, os criadores não podem oferecer aos seus clientes um produto que não corresponda a um elevado nível de segurança na transmissão de informações. Não é segredo que as chamadas normais e de vídeo de outros serviços e do Skype, em particular, podem ser facilmente bisbilhotadas pelos serviços de segurança. É por isso que muitos utilizadores estão à espera de um novo desenvolvimento ultrassecreto de Nikolai Durov, que permitirá comunicar não só através de mensagens de texto, mas também de chamadas de voz.  

Impacto hipotético no mercado das comunicações móveis

As chamadas efectuadas por meio de aplicações gratuitas e a sua crescente popularidade podem influenciar significativamente as receitas dos fornecedores de serviços móveis. De acordo com as estimativas, após o desenvolvimento de serviços como o Viber, o WhatsApp e depois o Telegram, as perdas financeiras serão iguais a 386 mil milhões de dólares no período de 2012 a 2018. Em primeiro lugar, este montante é ditado por uma redução considerável da quantidade de mensagens de texto transmitidas. É certo que as perdas serão notavelmente mais elevadas quando se desenvolver a telefonia VoIP.     As várias investigações mostraram que os rendimentos globais da transmissão de dados móveis através da Internet aumentariam anualmente 8%. Ao mesmo tempo, os lucros dos serviços de voz normais registarão uma diminuição constante de 3%, em média. Os EUA, o Canadá e a Europa Ocidental sofrerão as maiores perdas, embora a Rússia também seja inequivocamente influenciada por esta tendência.  

Aguardando o lançamento

A popularidade da comunicação de voz através do protocolo Internet é suficientemente clara. Porquê pagar semanalmente por serviços móveis (além disso, os preços mostram uma tendência ascendente), se existe a possibilidade de utilizar um serviço gratuito e pagar apenas pelo tráfego utilizado. O mais provável é que a opção "transmissão de voz" seja gratuita no Telegram. Caso contrário, não fará praticamente qualquer sentido implementá-la. Resta esperar pelo lançamento e avaliar como se compara com os seus principais concorrentes.